Servicios de Consultoría DPO

Determinar el nivel de cumplimiento de la organización respecto a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, mediante la identificación de brechas legales, técnicas y organizativas en el tratamiento de datos personales.

• Revisión documental de políticas internas y contratos
• Entrevistas con responsables de áreas
• Evaluación de sistemas de información
• Análisis de bases de datos
• Aplicación de checklist de cumplimiento legal

Identificar, documentar y estructurar de manera integral todas las actividades de tratamiento de datos personales realizadas por la organización, con el fin de garantizar el cumplimiento normativo y la trazabilidad de la información.

• Levantamiento de información por áreas
• Entrevistas con responsables de procesos
• Identificación de flujos de datos
• Revisión de sistemas tecnológicos (CRM, ERP, correo)
• Validación de finalidades del tratamiento

Comparar el estado actual de la organización frente a las exigencias legales aplicables en materia de protección de datos personales, con el fin de identificar incumplimientos, evaluar riesgos y definir acciones correctivas.

• Revisión del RAT
• Validación documental
• Comparación con obligaciones legales
• Identificación de incumplimientos
• Evaluación de impacto y riesgo

Identificar, analizar y mitigar los riesgos asociados al tratamiento de datos personales, especialmente aquellos relacionados con datos sensibles o procesos críticos, garantizando el cumplimiento normativo y la protección de los derechos de los titulares.

• Identificación de procesos (RAT)
• Identificación de riesgos por actividad
• Evaluación de probabilidad e impacto
• Determinación del nivel de riesgo
• Definición de medidas de mitigación
• Aplicación de EIPD en casos de alto riesgo

Formalizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales mediante la elaboración, aprobación e implementación de documentación legal, técnica y organizativa que regule el tratamiento de datos personales en la organización.

• Levantamiento de necesidades documentales
• Redacción de políticas y procedimientos
• Aprobación por dirección
• Implementación y difusión
• Capacitación al personal

Establecer e implementar medidas técnicas y organizativas que garanticen la protección efectiva de los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

• Diagnóstico de seguridad actual
• Identificación de activos de información
• Evaluación de vulnerabilidades
• Implementación de controles
• Monitoreo y mejora continua

Garantizar el ejercicio efectivo, oportuno y gratuito de los derechos de los titulares de datos personales —Acceso, Rectificación, Cancelación (Eliminación) y Oposición (ARCO)— mediante la implementación de mecanismos formales, trazables y verificables.

• Recepción de la solicitud
• Validación de identidad del titular
• Registro y asignación de caso
• Análisis de procedencia legal
• Respuesta al titular (clara, motivada, completa)
• Ejecución y cierre del caso

Establecer un procedimiento formal para la detección, gestión, respuesta y notificación de incidentes de seguridad que comprometan datos personales, con el fin de minimizar impactos legales, técnicos y reputacionales.

• Detección del incidente
• Notificación interna (TI y DPO)
• Contención del incidente
• Evaluación de impacto
• Notificación externa (autoridades y titulares)
• Remediación y cierre documentado

Establecer un programa estructurado de capacitación que permita reducir los riesgos derivados del factor humano en el tratamiento de datos personales, garantizando que el personal conozca y aplique correctamente las políticas, procedimientos y obligaciones legales.

• Capacitación inicial para todo el personal
• Capacitación anual de actualización
• Capacitación especializada por áreas críticas
• Talleres prácticos y casos reales
• Evaluaciones de conocimiento

Establecer un sistema continuo de auditoría y seguimiento que permita verificar el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales, identificar desviaciones y garantizar la mejora continua de los procesos implementados.

• Auditoría interna periódica (anual mínimo, semestral recomendado)
• Revisión de políticas y procedimientos
• Validación del RAT
• Evaluación de gestión de incidentes
• Reporte formal a la alta dirección